About this ebook
Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодействия с клиентами – приемы, наработанные за десятилетия успешной практики.Экшн-коучинг работает между рациональным и иррациональным, его цель – исследовать и отлаживать качество внутренней жизни, которое существенно сказывается на внешних обстоятельствах. Метод Кроля учит находить баланс между когнитивными инструментами (задаванием вопросов по порядку, разбором сути дела) и инструментами чувственными: образами, метафорами, воспоминаниями, невербальным взаимодействием и т. д.В этой книге вы найдете ответы на вопросы:– Как строить сессию, лучше управлять ее течением?– Как и что видеть и слышать в клиенте, как улавливать значимое?– Как шире использовать наблюдательность и эмпатию?– Как работать «провокативно и бережно»?– Как лучше понимать свои состояния и то, куда они ведут?– Какие навыки коуча обязательны для группового модератора и фасилитатора?Книга будет полезна для коучей, психологов, консультантов, эйчаров, руководителей, которые хотят настроить процессы в своем коллективе, – для всех, кому интересен искренний контакт с людьми.В формате a4.pdf сохранен издательский макет.
Ratings and reviews
4.0
2 reviews
Екатерина Степанюк
- Flag inappropriate
September 12, 2022
simple but deep)
Rate this ebook
Tell us what you think.
Reading information
Smartphones and tablets
Install the Google Play Books app for Android and iPad/iPhone. It syncs automatically with your account and allows you to read online or offline wherever you are.
Laptops and computers
You can listen to audiobooks purchased on Google Play using your computer's web browser.
eReaders and other devices
To read on e-ink devices like Kobo eReaders, you'll need to download a file and transfer it to your device. Follow the detailed Help Center instructions to transfer the files to supported eReaders.
