Kullanışlı sohbet - web sitesinden, sosyal ağlardan ve anlık mesajlaşma programlarından gelen kullanıcı mesajlarına anında yanıtlar.
• Cevaplanmayan mesajların sayısını kontrol edin.
• İşbirliği - başka bir operatörün işleyebilmesi için bir sohbeti kuyruğa geri döndürme yeteneği.
• Birleşik müşteri veritabanı - temsilcilerin iletişim bilgilerini, satış tutarını ve borçlarını içeren bölüm; tüzel kişilerin veya bireylerin kartlarının oluşturulması.
• İşlemler - Satışın tüm aşamaları kontrol altındadır: ilk aramadan sevkiyata kadar.
• İtirazlar - çözüm durumundaki tüm müşteri soruları ve sorunları görünür
• Anında bildirimler - yeni sohbetler ve isteklerle ilgili bildirimler.
• Yazışma geçmişi - tüm sohbetler kaydedilir; gerekli mesajları müşteriye, kaynağa veya sorumlu kişiye göre arayın.
Saby hakkında daha fazla bilgi: https://saby.ru/crm
Gruptaki haberler, yorumlar ve öneriler: https://n.saby.ru/crm
Güncellenme tarihi
14 May 2025