Priročen klepet - takojšnji odgovori na sporočila uporabnikov s spletnega mesta, družbenih omrežij in hitrih sporočil.
• Nadzorujte število neodgovorjenih sporočil.
• Sodelovanje - možnost vrnitve klepeta v čakalno vrsto, tako da ga lahko obdela drug operater.
• Enotna baza podatkov o kupcih - rubrika s kontakti zastopnikov, zneskom prodaje in dolgovi; izdelava kartic pravnih ali fizičnih oseb.
• Transakcije - vse faze prodaje so pod nadzorom: od prvega klica do odpreme.
• Pritožbe - vidna so vsa vprašanja strank in težave s statusom reševanja
• Potisna obvestila - obvestila o novih klepetih in zahtevah.
• Zgodovina dopisovanja - vsi klepeti so shranjeni, poiščite potrebna sporočila po stranki, viru ali odgovorni osebi.
Več o Saby: https://saby.ru/crm
Novice, komentarji in predlogi v skupini: https://n.saby.ru/crm
Posodobljeno dne
14. maj 2025