Zgodan chat - trenutni odgovori na poruke korisnika s web stranice, društvenih mreža i instant messengera.
• Kontrolirajte broj neodgovorenih poruka.
• Suradnja - mogućnost vraćanja chata u red čekanja kako bi ga drugi operater mogao obraditi.
• Jedinstvena baza podataka o kupcima - dio s kontaktima predstavnika, iznosom prodaje i dugovanjima; izrada kartica pravnih ili fizičkih osoba.
• Transakcije - sve faze prodaje su pod kontrolom: od prvog poziva do otpreme.
• Žalbe - vidljiva su sva pitanja kupaca i problemi sa statusom rješavanja
• Push obavijesti - obavijesti o novim razgovorima i zahtjevima.
• Povijest dopisivanja - svi chatovi su spremljeni, tražite potrebne poruke prema klijentu, izvoru ili odgovornoj osobi.
Više o Saby: https://saby.ru/crm
Novosti, komentari i prijedlozi u grupi: https://n.saby.ru/crm