Saby CRM

Chat pratique - réponses instantanées aux messages des utilisateurs du site Web, des réseaux sociaux et des messageries instantanées.
• Contrôlez le nombre de messages sans réponse.
• Collaboration - la possibilité de remettre une conversation dans la file d'attente afin qu'un autre opérateur puisse la traiter.
• Base de données clients unifiée - section avec les contacts des représentants, le montant des ventes et les dettes ; création de cartes de personnes morales ou physiques.
• Transactions - toutes les étapes de la vente sont maîtrisées : du premier appel jusqu'à l'expédition.
• Appels : toutes les questions des clients et les problèmes liés à l'état de résolution sont visibles.
• Notifications push - notifications sur les nouvelles discussions et demandes.
• Historique des correspondances - toutes les discussions sont enregistrées, recherchez les messages nécessaires par client, source ou responsable.

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