
Leticia Sánchez
Esta App es pésima, no hay manera de escanear el pasaporte, no me aceptó ni la dirección ni el nombre del hotel, terminé haciendo el check in en la página web y para obtener mi pase de abordar tuve que regresar a la App y me marcaba que continuaba pendiente el check in, tuve que volver a capturar algunos datos. Espero la mejoren.
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Demetrio Calle
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Fatal. Imposible iniciar sesión con los datos correctos. Dice que no encuentra ese usuario y sin embargo sí lo hace en la web con esos mismos datos. No funciona ni con la contraseña, ni con el número de Skymiles ni con el nombre de usuario. Siempre da error.
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Umar CB
En 2019 y 2023 pude hacer check in facilmente en la app, ahora 2025 ya no se puede, no puedes seguir avanzando, no puedes elegir asiento y demas fallas que hacen inútil la app, hay que hacerlo en el aeropuerto, muy decepcionado.