
Carlos C.
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El hardware es bueno, justo lo que buscaba, pero el software... la app está muy mal traducida ("geovalla" unas veces y "geofence" otras, "protocolo" para decir "historial", etc.) y tiene una desorganización enorme para la configuración. Se echa de menos no depender de salir de la ubicación para automatizar las acciones, depender únicamente del bluetooth es una opción perfectamente válida para quien no esté en una vivienda grande. Mucho a mejorar para que este producto quede redondo.
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Nuki Home Solutions GmbH
21 de febrero de 2025
Hola Carlos, muchas gracias por tu mensaje. Valoramos mucho las opiniones de nuestros usuarios, y siempre las tenemos en cuenta al desarrollar o mejorar funcionalidades. Si tienes cualquier otro comentario o necesitas ayuda con cualquier función, siempre puedes enviarnos un mensaje desde la Web.
Tu equipo Nuki

Inma Er
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Funciona muy bien para abrir la puerta a través de la aplicación del móvil, tanto la puerta de casa como el interfono y es la puerta de la calle. Pero el que te reconozca y se abra por geolocalización cuando estás delante de la puerta y las manos ocupadas, no, no funciona o no se explica bien cómo activarlo. No entiendo para qué es entonces la cuenta atrás. En mi móvil ya le he dado todos los permisos que solicita y sigue sin funcionar el autounlock

JJ PM
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de pronto no funciona con Google Home, he probado a desvincularlo para vincularlo de nuevo y ahora ni siquiera permite vincularlo. Edito: finalmente he podido vincularlo pero he tenido que desactivar la autenticación en dos pasos qué se usa un código de Google Authenticator, y ahora usando comandos de voz de Google puedo abrirla me pide el código se lo digo y la abre pero no la cierra.
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Nuki Home Solutions GmbH
2 de abril de 2025
Hola JJ, gracias por el feedback. Lamentamos mucho el inconveniente, estaremos encantados de ayudarte a resolverlo. Para poder hacerlo, necesitamos que te pongas en contacto con nuestro soporte a través de la sección de "ayuda" del menú principal de la app.
Quedamos a la espera de tu mensaje.
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